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INFORMATIVA SULLA PRIVACY ONLINE PER GLI STATI UNITI

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(Ultimo Aggiornamento: January 4, 2013)

La presente Informativa sulla Privacy Online (Informativa) si applica a questa interfaccia online della Bank of America (vale a dire al sito web e alle applicazioni mobili) e alle interfacce online di una qualsiasi delle affiliate o sussidiarie statunitensi della Bank of America collegate alla presente Informativa (ognuna di esse, un Sito e, collettivamente, Siti). I termini "Bank of America" o "noi" o "ci" o "nostro" utilizzati all’interno di questa Informativa si riferiscono alle affiliate o sussidiarie statunitensi, del settore bancario e non, della Bank of America Corporation collegate alla presente Informativa. L’Informativa descrive come i Siti possono raccogliere, utilizzare e condividere le informazioni ottenute da voi o su di voi e spiega come le informazioni possono essere raccolte e utilizzate interagendo online con i nostri annunci pubblicitari che appaiono sui Siti e sui siti web di terzi.

La Bank of America fornisce altre interfacce online non trattate in questa Informativa. Se visitate i vostri conti o vi accedete da uno di questi siti, rivedete le prassi in tema di privacy online di quello specifico sito, per comprendere come possono essere raccolte, usate e condivise le vostre informazioni online.

Utilizzeremo e condivideremo le informazioni da noi raccolte da o sui titolari di conto statunitensi e sui visitatori di questo Sito nel pieno rispetto della Informativa sulla Privacy per i clienti statunitensi della Bank of America, che dà la possibilità di scegliere il tipo di utilizzo e condivisione delle informazioni. Per quanto riguarda i titolari di conto non residenti negli Stati Uniti che si servono di questo Sito, utilizzeremo e condivideremo le informazioni del conto nel pieno rispetto della politica di tutela della privacy che copre il vostro conto e delle norme sulla privacy e la sicurezza che si applicano alla relativa affiliata o sussidiaria della Bank of America che vi fornisce quel conto.

Per maggiori informazioni sulle nostre prassi e Informative sulla Privacy, consultate le Domande Frequenti (FAQ) che trovate sul Sito. Vogliamo richiamare la vostra attenzione sui termini e le condizioni di questa Informativa. L’utilizzo del Sito comporta l’accettazione dei termini e delle condizioni della stessa.

RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Informazioni personali che raccogliamo online

Le informazioni personali sono informazioni di identificazione personale, come quelle che fornite attraverso i moduli, i sondaggi, le richieste o altri campi online, che includono nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail, telefono, fax e numeri di cellulare o numeri dei conti.

Utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali potrebbero essere utilizzate nei seguenti modi:

  • per rispondere alle vostre domande e soddisfare le vostre richieste;

  • per inviarvi informazioni importanti in merito al Sito, ai cambiamenti dei termini e delle condizioni, alle linee di condotta e/o altre informazioni amministrative;

  • per inviarvi comunicazioni commerciali che riteniamo vi possano interessare;

  • per personalizzare la vostra esperienza sul Sito presentandovi contenuti, annunci pubblicitari e offerte su misura per voi;

  • per consentirvi di richiedere prodotti o servizi (ad es. verificare i canoni di preselezione per un mutuo, richiedere una carta di credito o aprire un fondo pensione, un conto d’investimento o altri prodotti finanziari) e valutare la vostra idoneità per essi;

  • per verificare la vostra identità e/o ubicazione (o quelle del vostro rappresentante o agente) per consentirvi di accedere ai vostri conti, eseguire transazioni online e mantenere in vigore le misure volte a impedire le frodi e a proteggere la sicurezza dei conti e delle informazioni personali;

  • per consentirvi di partecipare a sondaggi, concorsi a premi online, giochi e promozioni simili e amministrare queste attività. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive, che potrebbero contenere ulteriori dati sul modo in cui le informazioni personali vengono utilizzate e condivise;

  • per consentirvi di utilizzare gli strumenti di pianificazione finanziaria del Sito. Si prega di notare che per utilizzare alcuni strumenti di pianificazione devono essere fornite informazioni personali (ad es., per il "calcolatore rata interessi mutuo"), mentre per altri non è necessario (ad es., per il "calcolatore mutuo"). Le informazioni che inserite in uno di questi strumenti di pianificazione possono essere memorizzate per consentire il futuro accesso e utilizzo. Avete la possibilità di non salvare le informazioni;

  • raccolte da servizi di aggregazione come My Portfolio® e My Financial Picture® per unificare le informazioni finanziarie relative al conto in un’unica postazione online, comprendere quale prodotto o servizio vi potrebbe interessare e presentarvi le offerte relative;

  • raccolte attraverso le pagine dei nostri social media e delle interazioni con voi per verificare la vostra identità e lo stato dell’account. We may combine this information with information we already have

  • per scopi commerciali, che includono l’analisi dei dati, le verifiche contabili, lo sviluppo e il miglioramento dei prodotti e dei servizi, il perfezionamento del Sito, la rilevazione delle tendenze di utilizzo e la determinazione dell’efficacia delle campagne promozionali;

  • per gestire il rischio, individuare e prevenire le frodi, rispettare le leggi e le normative e osservare le procedure legali e i requisiti legislativi.

Condivisione delle informazioni personali

Per sapere come vengono condivise le informazioni personali, consultate l’Informativa sulla Privacy della Bank of America per i clienti statunitensi.

Altre informazioni che raccogliamo online

Con altre informazioni intendiamo qualsiasi informazione che non sia un’informazione personale, ovvero che non riveli la vostra specifica identità o che non riguardi direttamente un individuo, come ad esempio informazioni del browser, informazioni raccolte attraverso cookie, pixel tag e altre tecnologie, informazioni demografiche e altre informazioni fornite da voi, quali la vostra data di nascita o il reddito familiare e dati aggregati e privi di elementi identificativi.

Raccolta e utilizzo delle altre informazioni

Noi e i nostri service provider possiamo raccogliere e utilizzare le altre informazioni descritte sopra in vari modi, fra cui:

  •  

    Attraverso il vostro browser: la maggior parte dei browser raccoglie determinate informazioni, come l’indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser Internet. Ci serviamo di queste informazioni per accertarci che i Siti funzionino bene e per motivi di sicurezza.

  • Utilizzando cookie: i cookie sono pezzi di informazioni memorizzati direttamente nel dispositivo che state utilizzando. I cookie che utilizziamo non contengono né acquisiscono informazioni personali non criptate. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tempo che trascorrete sul Sito, le pagine visitate, la lingua scelta e il tipo di rapporto che avete con noi. Utilizziamo queste informazioni per motivi di sicurezza, per agevolare la navigazione, ottimizzare la visualizzazione delle informazioni, personalizzare la vostra esperienza sul Sito e riconoscere il dispositivo che state utilizzando per consentirvi di usare i nostri prodotti e servizi online. Raccogliamo le informazioni statistiche sull’uso del Sito, per migliorarne costantemente il design e la funzionalità, monitorare le risposte ai nostri annunci e contenuti, comprendere il modo in cui i titolari di conto e i visitatori utilizzano il Sito e risolvere i problemi del Sito stesso. Utilizziamo i cookie anche per scopi pubblicitari online. Per maggiori informazioni, consultate la sezione Pubblicità che trovate di seguito.

    Potete rifiutare i cookie. La maggior parte dei dispositivi e dei browser offrono le proprie impostazioni di privacy per i cookie. Dovete gestire le impostazioni dei cookie per tutti i dispositivi e i browser che utilizzate. Tuttavia, se non accettate questi cookie, potrebbero verificarsi alcuni inconvenienti durante l’utilizzo del Sito e di determinati prodotti e servizi online. Per esempio, non saremo in grado di riconoscere il dispositivo che state utilizzando e dovrete rispondere alle domande di sicurezza ogni volta che effettuerete l’accesso. Potreste anche non ricevere pubblicità personalizzata o altre offerte adatte ai vostri interessi ed esigenze.

  • Utilizzando pixel tag, web beacon, clear GIF o altre tecnologie: questi elementi potrebbero essere collegati ad alcune pagine del Sito, alle applicazioni mobili scaricabili e ai messaggi di posta elettronica in formato HTML, per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni e il successo delle nostre campagne di marketing, per compilare le statistiche sui tassi di utilizzo e di risposta e per aiutarci a risolvere qualsiasi problema incontrato dai titolari di conto nell’utilizzo del Sito.

  • Oggetti Flash: una parte delle nostre soluzioni per l’autenticazione online prevede l’utilizzo di oggetti Flash (chiamati anche "oggetti condivisi localmente") per riconoscere voi e il vostro dispositivo quando accedete nuovamente al Sito. Utilizziamo oggetti Flash per determinare che tipo di browser e che versione di Adobe Flash avete e consentirvi di visualizzare le pagine che eseguono contenuti di Adobe® Flash® (demo e tutorial con contenuti in movimento). Non archiviamo mai informazioni personali in questi file di oggetti Flash a meno che non siano criptate. Non utilizziamo oggetti Flash per pubblicità comportamentale online. La cancellazione dei cookie non comporta la cancellazione degli oggetti Flash. Potete acquisire maggiori informazioni sugli oggetti Flash, inclusi i dati su come controllarli e disabilitarli, sull’interfaccia di Adobe. Se scegliete di cancellare gli oggetti Flash dal nostro Sito, potreste non essere in grado di accedervi e utilizzare l’intero Sito o alcune delle sue parti o di avvalervi delle informazioni e dei servizi offerti.

  • Indirizzo IP: l’indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente dal vostro Internet Service Provider (ISP) al dispositivo che state utilizzando. L’indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di registro del nostro server ogni volta che un utente visita il Sito. Insieme all’indirizzo IP vengono anche registrate l’orario della visita e le pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard in Internet e viene eseguita automaticamente da molti siti web. Gli indirizzi IP vengono usati per calcolare i livelli di utilizzo del Sito, diagnosticare i problemi del server per scopi di conformità e sicurezza e amministrare il Sito.

  • Dati aggregati e privi di elementi identificativi: sono dati che possiamo creare o compilare traendoli da varie fonti, inclusi, ma non solo, i conti e le transazioni. Tali informazioni, che non identificano il singolo titolare di conto, vengono utilizzate per scopi commerciali, che possono includere l’offerta di prodotti o servizi, la ricerca, il marketing o l’analisi delle tendenze di mercato e altri scopi, nel pieno rispetto delle leggi vigenti.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Pubblicità
 La Bank of America fa pubblicità sulle pagine che si trovano all’interno dei Siti (incluse le applicazioni mobili scaricabili) nonché su altri siti web e applicazioni mobili non affiliati alla Bank of America. Le informazioni raccolte da noi o dai nostri service provider che si occupano di pubblicità tramite cookie e altre tecnologie includono il numero di persone che hanno guardato ogni singola pagina dei Siti, le segnalazioni del motore di ricerca, gli schemi di navigazione all’interno dei Siti e le risposte ai messaggi pubblicitari e alle promozioni sui Siti e sui siti web dove mettiamo la nostra pubblicità.

 

Pubblicità sui nostri Siti
La Bank of America pubblicizza i suoi prodotti e servizi sulle pagine dei Siti, incluse varie offerte di credito mirate. Questi annunci pubblicitari si presentano sottoforma di banner, splash ad (annunci pubblicitari che compaiono non appena aprite o chiudete il collegamento con il vostro conto online) e in altri formati.

 

Pubblicità relazionale
La Bank of America può personalizzare i contenuti e gli annunci dei suoi prodotti e servizi presenti sui suoi Siti. Per rendere i contenuti e gli annunci il più informativi e utili possibile, potremmo utilizzare informazioni che riguardano il vostro rapporto con noi (come i tipi di conti, le informazioni in merito alle transazioni o lo stato in cui effettuate le operazioni bancarie).

 

Pubblicità comportamentale online
Ci serviamo anche dell’aiuto di service provider che si occupano di pubblicità per determinare quali tipi di annunci potrebbero interessarvi più di altri utilizzando determinate altre informazioni, come le pagine web che visitate, le parole chiave che inserite o le vostre attività sul Sito. L’accesso alle informazioni e la raccolta delle stesse da parte dei suddetti service provider è limitato a quanto strettamente necessario per scopi specifici.

Se preferite che non utilizziamo pubblicità relazionale e/o basata su altre informazioni per fornirvi contenuti e annunci personalizzati, potete disdire la pubblicità relazionale o comportamentale sui nostri Siti.

Si prega di notare che se decidete di disdire la pubblicità relazionale o quella comportamentale sui nostri Siti, potreste comunque ricevere i generici annunci pubblicitari online della Bank of America. Se accedete alle aree di servizio per i conti (ovvero quelle che raggiungete dopo aver effettuato l’accesso), come Online Banking o MyMerrill, potreste ricevere contenuti e annunci pubblicitari personalizzati basati sui rapporti che abbiamo con voi tramite i vostri conti. La scelta di disdire comporta il fatto che i contenuti e le pubblicità che riceverete sui nostri siti non-servicing (vale a dire quelli che raggiungete prima di effettuare l’accesso) saranno generici e non basati sul vostro rapporto, le vostre preferenze e le vostre abitudini. Leggete la sezione Promemoria importante che trovate più avanti.

 

Pubblicità sui siti di terzi
La Bank of America lavora con aziende pubblicitarie per promuovere i propri prodotti e servizi su applicazioni mobili e siti web non affiliati. Potremmo utilizzare dati aggregati e privi di elementi identificativi e informazioni da voi fornite a questi siti web di terzi per selezionare gli annunci o le offerte che vi potrebbero interessare, proporveli e monitorare la vostra risposta. I siti web di terzi non sono soggetti alle Informative sulla Privacy della Bank of America. Vi invitiamo a visitare i singoli siti web per ulteriori informazioni sui loro dati, sulle loro prassi in termini di privacy e sulle loro politiche di opt-out (disdetta).

Pubblicità comportamentale online
Alcuni annunci personalizzati sono pubblicità comportamentale e potrebbero essere proposti utilizzando i dati raccolti da siti web di terzi tramite cookie e altre tecnologie. I cookie abilitati a nome nostro da queste società non contengono né acquisiscono informazioni personali. Le società che pubblicano i nostri messaggi pubblicitari hanno il divieto di utilizzare le informazioni per qualsiasi altro scopo che non sia quello di assisterci nella promozione.

  • La Bank of America utilizza l’icona delle opzioni pubblicitarie nei suoi annunci (esclusi gli annunci che appaiono su piattaforme che non accettano l’icona). Chi riceve un annuncio comportamentale può fare clic sull’icona visualizzata per ricevere maggiori informazioni, oppure può disdirlo in quel momento o visitando l’informativa sulla privacy del sito web di terzi per vedere come effettuare la disdetta, se prevista.
  • Potete anche disdire la ricezione degli annunci comportamentali di molti siti con lo strumento di opt-out di Network Advertising Initiative o altri strumenti forniti dalla piattaforma di pubblicazione.

Se scegliete di disdire, potete ancora ricevere pubblicità online generica dalla Bank of America. Se effettuate l’opt-out su un determinato sito web di terzi significa che gli annunci pubblicitari che riceverete non saranno basati sulle vostre preferenze o sul vostro comportamento.

Promemoria importante
Per rendere operativa, sul vostro dispositivo, la disdetta della pubblicità relazionale o comportamentale dai nostri Siti e da altri siti, il browser deve essere impostato per accettare i cookie. Nel caso in cui cancelliate i cookie, compriate un nuovo dispositivo, accediate ai Siti o ad altri siti da un dispositivo differente, effettuiate l’accesso con uno screen name diverso o cambiate browser, dovete effettuare nuovamente la disdetta. Se il vostro browser ha lo scripting disabilitato, non è necessario che effettuiate la disdetta in quanto la tecnologia della pubblicità relazionale o comportamentale non funziona quando lo scripting è disabilitato. Verificate le impostazioni di sicurezza del vostro browser per convalidare l’attivazione o disattivazione dello scripting.

Applicazioni mobili
Le applicazioni mobili della Bank of America per i conti statunitensi ("Applicazioni") vi consentono di accedere ai saldi e al patrimonio dei vostri conti, fare depositi, trasferimenti e pagare le bollette direttamente dal vostro cellulare. La presente Informativa si applica a tutte le informazioni personali o ad altre informazioni che potremmo raccogliere attraverso le suddette applicazioni.

Collegamento ad altri siti
Possiamo fornire collegamenti a siti web di terzi, quali agenzie di credito, service provider o agenti di credito. Se seguite i collegamenti a siti web non affiliati alla Bank of America o controllati da essa, vi consigliamo di verificare le loro linee guida in materia di privacy e sicurezza e gli altri termini e condizioni, dato che potrebbero essere diversi da quelli dei nostri Siti. La Bank of America non garantisce e non è responsabile per la privacy e la sicurezza di tali siti web, il che include l’accuratezza, la completezza o l’affidabilità delle loro informazioni.

Siti dei social media
La Bank of America offre esperienze su piattaforme sociali che includono, ma non solo, Facebook®, Twitter®, YouTube® e LinkedIn®, che permettono la condivisione online e la collaborazione fra utenti registrati. I contenuti da voi pubblicati sulle pagine ufficiali gestite sui social media dalla Bank of America (quali immagini, informazioni, opinioni o informazioni personali di qualsiasi genere) e resi da voi disponibili ad altri partecipanti su tali piattaforme sociali sono soggetti ai termini di utilizzo e alle politiche in materia di privacy delle piattaforme stesse. Consultateli per comprendere bene i vostri diritti e doveri in merito a tali contenuti. Desideriamo farvi presente che, quando visitate le pagine della Bank of America disponibili sui social media, siete soggetti anche alle condizioni di utilizzo e all’Informativa sulla Privacy della Bank of America, ai Termini di utilizzo dei social media e alle Linee guida della comunità .

 

Sicurezza
Per proteggere le informazioni personali dall’accesso e dall’uso non autorizzato, ci serviamo di misure di sicurezza conformi alle leggi federali e statali applicabili. Queste includono misure di controllo dei dispositivi utilizzati, edifici e archivi sicuri, nonché supervisione dei service provider terzi per garantire che le informazioni restino confidenziali e protette. Per maggiori informazioni, visitate bankofamerica.com/security.

Utilizzo di altri siti web di aggregazione
Esistono società che offrono servizi e siti web di aggregazione, che vi permettono di unificare le informazioni finanziarie provenienti da varie fonti (come i conti che avete con noi o con altre istituzioni finanziarie); in tal modo potete visualizzare tutte le informazioni relative al vostro conto in un’unica postazione online. Per poterlo fare, il provider di servizi di aggregazione potrebbe richiedere l’accesso alle vostre informazioni personali, incluse quelle di carattere finanziario, i vostri nomi utente e le password. Siate prudenti e assicuratevi che la società di aggregazione utilizzi politiche e pratiche appropriate per tutelare la privacy e la sicurezza di qualsiasi informazione da voi fornita o alla quale stiate dando accesso. Non possiamo essere ritenuti responsabili per l’utilizzo o la divulgazione di una qualsiasi informazione personale cui ha avuto accesso una società o una persona alla quale avete fornito il nome utente e la password che utilizzate per il Sito.

Nel caso in cui abbiate fornito nome utente e password del Sito o altre informazioni relative ai conti che avete presso di noi a un sito web di aggregazione, considereremo che abbiate autorizzato tutte le transazioni o azioni avviate dal sito che utilizza le informazioni di accesso da voi fornite, indipendentemente dal fatto che siate a conoscenza di una specifica transazione o azione. Se decidete di revocare l’autorizzazione che avete concesso a un sito web di aggregazione, vi raccomandiamo vivamente di cambiare la password di accesso al Sito per essere certi che il sito web di aggregazione non possa effettuare ulteriori accessi al vostro conto.

Accertamento dell’accuratezza delle informazioni
Il fatto che le vostre informazioni sul conto siano accurate e aggiornate riveste una grande importanza. Se tali informazioni fossero incomplete, imprecise o non aggiornate, vi preghiamo di utilizzare l’opzione Contact Us (Contattateci) che trovate sul nostro Sito, oppure di contattarci telefonicamente o scriverci all’indirizzo appropriato, che potete trovare sui nostri estratti conto, nelle registrazioni, online o sui materiali relativi al conto, per comunicare i cambiamenti. Potete parlare con un rappresentante dei clienti in un centro bancario, con il vostro consulente finanziario o con il responsabile commerciale.

Tutela della privacy online dei bambini
Il Sito non si rivolge a persone di età inferiore ai tredici (13) anni e richiediamo che persone appartenenti a questa fascia d’età non forniscano informazioni personali attraverso il Sito. Non raccogliamo consapevolmente informazioni sui bambini fino ai 13 anni senza il consenso dei genitori. Per maggiori informazioni sul Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), la legge statunitense sulla protezione della privacy online dei bambini, visitate il sito web della Commissione federale del commercio. .

Tutela delle informazioni personali sulla salute
Nel caso in cui ricevessimo, conservassimo o trattassimo informazioni personali riservate sulla salute, potremmo divulgarle elettronicamente come autorizzato dalle leggi federali e/o statali applicabili e nel loro pieno rispetto.

 

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla Privacy online per gli Stati Uniti è soggetta a modifiche. Vi invitiamo a rivederla periodicamente. Nel caso in cui apportiamo delle modifiche, cambiamo anche la data dell’"Ultimo aggiornamento", che potete trovare all’inizio dell’Informativa stessa. Ogni cambiamento entra in vigore dal momento in cui pubblichiamo sul Sito la versione rivista dell’Informativa. L’utilizzo da parte vostra del Sito, dopo che sono state apportate le modifiche, corrisponde alla vostra accettazione della versione rivista dell’Informativa.

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La presente Informativa sulla Privacy Online per gli Stati Uniti (Informativa) spiega come la Bank of America raccoglie, utilizza e condivide le informazioni ottenute da voi o su di voi attraverso le interfacce online statunitensi (ovvero il sito web o le mobile application) possedute e controllate da noi (“il Sito”). Questa informativa spiega anche come raccogliamo le informazioni in base alle vostre interazioni con i nostri messaggi pubblicitari online, con i nostri Siti e con altri siti web.

La Bank of America ha siti web e mobile application anche al di fuori degli Stati Uniti e ognuno di essi è regolato dalla propria informativa sulla privacy. Se visitate i vostri conti o vi accedete da siti web non statunitensi, vi consigliamo di rivedere le prassi in tema di privacy online di quello specifico sito, per comprendere come possono essere raccolte, usate e condivise le informazioni che fornite online.

Utilizzeremo e condivideremo le informazioni da noi raccolte da o sui titolari di conto statunitensi e sui visitatori di questo Sito nel pieno rispetto della Informativa sulla Privacy per i clienti statunitensi, che dà la possibilità di scegliere il tipo di utilizzo e condivisione delle informazioni. Per quanto riguarda i titolari di conto non residenti negli Stati Uniti che si servono di questo Sito, utilizzeremo e condivideremo le informazioni del conto nel pieno rispetto della politica di tutela della privacy che copre il vostro conto e delle norme sulla privacy e la sicurezza che si applicano alla relativa affiliata della Bank of America.

Per maggiori informazioni sulle nostre prassi e Informative sulla Privacy, consultate le Domande Frequenti (FAQ). Vogliamo richiamare la vostra attenzione sui termini e le condizioni di questa Informativa. L’utilizzo del nostro Sito comporta l’accettazione dei termini e delle condizioni della stessa.

RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI

Informazioni personali che raccogliamo online
Le informazioni personali sono informazioni di identificazione personale, come quelle che fornite attraverso i moduli, i sondaggi, le richieste o altri campi online.

Utilizzo delle informazioni personali
Le informazioni personali possono essere utilizzate per:

  • rispondere alle vostre domande e soddisfare le vostre richieste;
  • inviarvi informazioni importanti in merito al Sito, ai cambiamenti dei termini e delle condizioni, alle linee di condotta e/o altre informazioni amministrative;
  • inviarvi comunicazioni commerciali che riteniamo vi possano interessare;
  • personalizzare la vostra esperienza sul Sito presentandovi prodotti e offerte su misura per voi;
  • consentirvi di richiedere un prodotto (ad es. verificare i canoni di preselezione per un mutuo, richiedere una carta di credito, un fondo pensione, titoli o altri prodotti finanziari) e valutare la vostra idoneità per esso;
  • verificare la vostra identità e/o ubicazione (o quelle del vostro rappresentante o agente) per consentirvi di accedere ai vostri conti, eseguire transazioni online e mantenere in vigore le misure volte a impedire le frodi e proteggere la sicurezza dei conti e delle informazioni personali;
  • consentirvi di partecipare a sondaggi, concorsi a premi online, giochi e promozioni simili e amministrare queste attività. Alcune di queste attività hanno regole aggiuntive, che potrebbero contenere ulteriori dati sull’utilizzo e la divulgazione delle informazioni personali;
  • consentirvi di utilizzare gli strumenti di pianificazione finanziaria online. Si prega di notare che per utilizzare alcuni strumenti di pianificazione devono essere fornite informazioni personali (ad es., per il “calcolatore rata interessi mutuo”) mentre per altri non è necessario (ad es., per il “calcolatore mutuo”). Le informazioni che inserite in uno di questi strumenti di pianificazione possono essere memorizzate per consentire il futuro accesso e utilizzo. Vi comunichiamo sempre quali informazioni intendiamo memorizzare e avete sempre la possibilità di scegliere di non salvarle;
  • unificare le informazioni finanziarie relative al conto raccolte da servizi di aggregazione come My Portfolio® e My Financial Picture® in un’unica postazione online, comprendere quale conto o servizio vi potrebbe interessare e presentarvi le offerte relative;
  • scopi commerciali, come l’analisi dei dati, le verifiche contabili, lo sviluppo di nuovi prodotti, il perfezionamento del nostro Sito, il miglioramento dei servizi, la rilevazione delle tendenze di utilizzo e la determinazione dell’efficacia delle campagne promozionali;
  • gestire il rischio, rispettare le leggi e le normative e osservare le procedure legali e i requisiti legislativi.

Condivisione delle informazioni personali
Per sapere come vengono condivise le informazioni personali, consultate l’Informativa sulla Privacy della Bank of America per i clienti statunitensi.

Altre informazioni che raccogliamo online
Con “altre informazioni” intendiamo qualsiasi informazione che non sia un’informazione personale, ovvero che non riveli la vostra specifica identità o che non riguardi direttamente un individuo come ad esempio:

  • Informazioni del browser
  • Informazioni raccolte attraverso cookie, pixel tag e altre tecnologie
  • Informazioni demografiche e altre informazioni fornite da voi, quali la vostra data di compleanno o il reddito familiare
  • Dati aggregati e privi di elementi identificativi

Raccolta e utilizzo delle altre informazioni
Noi e i nostri service provider possiamo raccogliere e utilizzare le altre informazioni descritte sopra in vari modi, fra cui:

  • Attraverso il vostro browser: la maggior parte dei browser raccoglie determinate informazioni, come l’indirizzo Media Access Control (MAC), il tipo di dispositivo, la risoluzione dello schermo, la versione del sistema operativo e il tipo e la versione del browser Internet. Ci serviamo di queste informazioni per accertarci che i Siti funzionino bene e per motivi di sicurezza.
  • Utilizzando cookie: i cookie sono pezzi di informazioni memorizzati direttamente nel dispositivo che state utilizzando. I cookie che utilizziamo non contengono né acquisiscono informazioni di carattere personale non criptate. I cookie ci permettono di raccogliere informazioni quali il tipo di browser, il tempo che trascorrete sul Sito, le pagine visitate e la lingua scelta. Utilizziamo queste informazioni per motivi di sicurezza, per agevolare la navigazione, ottimizzare la visualizzazione delle informazioni, personalizzare la vostra esperienza sul Sito e riconoscere il dispositivo che state utilizzando per consentirvi di usare i prodotti online. Raccogliamo, inoltre, le informazioni statistiche sull’uso del Sito, per migliorarne costantemente il design e la funzionalità, monitorare le risposte ai nostri annunci, comprendere il modo in cui i clienti lo utilizzano e risolvere i problemi del Sito stesso. Potremmo utilizzare i cookie anche nei messaggi pubblicitari online, per monitorare i siti web e selezionare gli annunci o le offerte più adatti a voi, proporveli e verificare la vostra risposta. Per maggiori informazioni, consultate la sezione Pubblicità che trovate di seguito.

    Potete rifiutare i cookie. La maggior parte dei dispositivi e dei browser offrono le proprie impostazioni di privacy per i cookie. Dovete gestire le impostazioni dei cookie per tutti i dispositivi e i browser che utilizzate. Tuttavia, se non accettate questi cookie, potrebbero verificarsi alcuni inconvenienti durante l’utilizzo del Sito e di determinati prodotti online. Per esempio, non saremo in grado di riconoscere il dispositivo che state utilizzando e dovrete rispondere alle domande di sicurezza ogni volta che effettuerete l’accesso. Potremmo anche non essere in grado di inviarvi i messaggi promozionali o le offerte che meglio si adattano ai vostri interessi ed esigenze.
  • Utilizzando pixel tag, web beacon, clear GIF o altre tecnologie: questi elementi potrebbero essere collegati ad alcune pagine del Sito, alle mobile application scaricabili e ai messaggi email in formato HTML, per misurare l’efficacia delle nostre comunicazioni e il successo delle nostre campagne di marketing, per compilare le statistiche sui tassi di utilizzo e di risposta e per aiutarci a risolvere qualsiasi problema incontrato dai clienti nell’utilizzo del Sito.
  • Oggetti Flash: una parte delle nostre soluzioni per l’autenticazione online prevede l’utilizzo di oggetti Flash (chiamati anche “oggetti condivisi localmente”) per riconoscere voi e il vostro dispositivo quando accedete nuovamente al Sito. Utilizziamo oggetti Flash per determinare che tipo di browser e che versione di Adobe Flash avete e consentirvi di visualizzare le pagine che eseguono contenuti di Adobe® Flash® (demo e tutorial con contenuti in movimento). Non archiviamo mai informazioni personali in questi file di oggetti Flash a meno che non siano criptate. Non utilizziamo oggetti Flash per pubblicità comportamentale online. La cancellazione dei cookie non comporta la cancellazione degli oggetti Flash. Potete acquisire maggiori informazioni sugli oggetti Flash, inclusi i dati su come controllarli e disabilitarli, sull’interfaccia di Adobe. Se scegliete di cancellare gli oggetti Flash dal nostro Sito, potreste non essere in grado di accedere a tutte le sue parti o di avvalervi delle informazioni e dei servizi offerti.
  • Indirizzo IP: l’indirizzo IP è un numero assegnato automaticamente dal vostro Internet Service Provider (ISP) al dispositivo che state utilizzando. L’indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei file di registro del nostro server ogni volta che un utente visita il Sito. Insieme all’indirizzo IP vengono anche registrati l’orario della visita e le pagine visitate. La raccolta degli indirizzi IP è una pratica standard in Internet e viene eseguita automaticamente da molti siti web. Gli indirizzi IP vengono usati per calcolare i livelli di utilizzo del Sito, diagnosticare i problemi del server e amministrare il Sito.
  • Dati aggregati e privi di elementi identificativi: sono dati che la banca può creare o compilare traendoli da varie fonti, inclusi i conti e le transazioni. Tali informazioni, che non identificano il singolo cliente, vengono utilizzate dalla banca per scopi commerciali, che possono includere l’offerta di prodotti o servizi, la ricerca, il marketing o l’analisi delle tendenze di mercato e altri scopi, nel pieno rispetto delle leggi vigenti.

Maggiori informazioni

Pubblicità
 La Bank of America fa pubblicità sulle pagine che si trovano all’interno dei Siti nonché su altri siti web non affiliati alla Bank of America. Le informazioni raccolte dai nostri service provider che si occupano di pubblicità tramite cookie e altre tecnologie includono il numero di persone che hanno guardato ogni singola pagina dei Siti, le segnalazioni del motore di ricerca, gli schemi di navigazione all’interno dei Siti e le risposte ai messaggi pubblicitari e alle promozioni sui Siti e sui siti web dove mettiamo la nostra pubblicità.

Pubblicità sui nostri Siti
La Bank of America pubblicizza i propri prodotti e servizi sulle pagine dei Siti, incluse varie offerte di credito mirate. Questi annunci pubblicitari sono presentati sottoforma di banner, splash ad (annunci pubblicitari che compaiono non appena aprite o chiudete il collegamento con il vostro conto online) e in altri formati. Potremmo utilizzare le informazioni relative al vostro rapporto con noi, quali le tipologie di conti che avete, le informazioni transazionali o lo stato in cui effettuate le operazioni bancarie, per inviarvi pubblicità mirata che potrebbe suscitare il vostro interesse.

Pubblicità comportamentale online sui nostri Siti
Utilizziamo service provider che si occupano di pubblicità per determinare quali, fra i nostri annunci, potrebbero interessarvi più di altri, grazie all’utilizzo di informazioni comportamentali non personali. L’accesso alle informazioni e la raccolta delle stesse da parte dei suddetti service provider è limitato a quanto strettamente necessario per scopi specifici.

Se scegliete di disdire, potete ancora ricevere pubblicità online dalla Bank of America. La disdetta significa che gli annunci pubblicitari che riceverete non saranno basati sulle vostre preferenze o sul vostro comportamento.

Pubblicità su altri siti web
La Bank of America lavora con aziende pubblicitarie per promuovere i propri conti e servizi su siti web non affiliati.

Pubblicità comportamentale su altri siti web
Alcuni di questi annunci sono pubblicità comportamentale online e possono contenere cookie che consentono di monitorare i siti web e la vostra risposta ai nostri annunci pubblicitari. I cookie usati da queste società non raccolgono informazioni personali. Le società che pubblicano i nostri messaggi pubblicitari hanno il divieto di utilizzare le informazioni per qualsiasi altro scopo che non sia quello di assisterci nella promozione.

  • La Bank of America utilizza l’icona delle opzioni di annuncio in tutte le pubblicità indirizzate al pubblico selezionato con le tecniche comportamentali. Chi riceve un annuncio di questo genere può fare clic sull’icona visualizzata per ricevere maggiori informazioni oppure può disdirlo in quel momento o visitando il sito web dell’azienda pubblicitaria.
  • Potete anche disdire la ricezione di pubblicità mirata da molti siti web con lo strumento Opt Out di Network Advertising Initiative.

Se scegliete di disdire, potete ancora ricevere pubblicità online dalla Bank of America. La disdetta di un determinato provider pubblicitario significa che gli annunci pubblicitari che riceverete non saranno basati sulle vostre preferenze o sul vostro comportamento.

Per rendere operativa la disdetta della pubblicità comportamentale sul vostro dispositivo, il browser deve essere impostato per accettare i cookie. Nel caso in cui cancelliate i cookie, compriate un nuovo dispositivo, accediate ai Siti da un dispositivo differente, effettuiate l’accesso con uno screen name diverso o cambiate browser, dovete effettuare nuovamente la disdetta. Se il vostro browser ha lo scripting disabilitato, non è necessario che effettuiate la disdetta in quanto la tecnologia della pubblicità comportamentale non funziona quando lo scripting è disabilitato. Verificate le impostazioni di sicurezza del vostro browser per convalidare l’attivazione o disattivazione dello scripting.

Mobile application
Le Mobile Banking Application della Bank of America per i conti statunitensi (“Application”) vi consentono di accedere al saldo del conto, fare bonifici e pagare le bollette dal vostro dispositivo mobile, in base al Contratto di servizio per l’online banking. La presente Informativa si applica a tutte le informazioni personali o ad altre informazioni che potremmo raccogliere attraverso le suddette application.

Collegamento ad altri siti
Potremmo fornire collegamenti ad altri siti web che non appartengono alla Bank of America, quali siti di agenzie o agenti di credito. Se seguite i collegamenti ai siti web non controllati dalla Bank of America, vi consigliamo di verificare le loro linee guida in materia di privacy e gli altri termini, dato che potrebbero essere diversi da quelli dei nostri Siti. La Bank of America non garantisce e non è responsabile per la privacy e la sicurezza di tali siti web, il che include l’accuratezza, la completezza, l’affidabilità o l’idoneità delle loro informazioni.

Siti dei social media
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Sicurezza
Per proteggere le informazioni personali dall’accesso e dall’uso non autorizzato, ci serviamo di misure di sicurezza conformi alla legge federale. Queste includono misure di controllo dei dispositivi utilizzati, nonché edifici e archivi sicuri. Per maggiori informazioni visitate bankofamerica.com/security.

Utilizzo di altri siti web di aggregazione
Esistono società che offrono servizi e siti web di aggregazione, che vi permettono di unificare le informazioni finanziarie provenienti da varie fonti (come i conti che avete con noi o con altre istituzioni finanziarie); in tal modo potete visualizzare tutte le informazioni relative al vostro conto in un’unica postazione online. Per poterlo fare, il provider di servizi di aggregazione potrebbe richiedere l’accesso alle vostre informazioni personali, incluse quelle di carattere finanziario, i vostri nomi utente e le password. Siate prudenti e assicuratevi che la società di aggregazione utilizzi politiche e pratiche appropriate per tutelare la privacy e la sicurezza di qualsiasi informazione da voi fornita o alla quale stiate dando accesso. Non possiamo essere ritenuti responsabili per l’utilizzo o la divulgazione di una qualsiasi informazione personale cui ha avuto accesso una società o una persona alla quale avete fornito il nome utente e la password che utilizzate per il Sito.

Nel caso in cui abbiate fornito nome utente e password del Sito o altre informazioni relative ai conti che avete presso di noi a un sito web di aggregazione, considereremo che abbiate autorizzato tutte le transazioni avviate dal sito che utilizza le informazioni di accesso da voi fornite, indipendentemente dal fatto che siate a conoscenza di una specifica transazione o meno. Se decidete di revocare l’autorizzazione che avete concesso a un sito web di aggregazione, vi raccomandiamo vivamente di cambiare la password di accesso al Sito per essere certi che il sito web di aggregazione non possa effettuare ulteriori accessi al vostro conto.

Accertamento dell’accuratezza delle informazioni
Il fatto che le vostre informazioni sul conto siano accurate e aggiornate riveste una grande importanza. Se tali informazioni fossero incomplete, imprecise o non aggiornate, vi preghiamo di utilizzare l’opzione Contact Us che trovate sul nostro Sito, oppure di contattarci telefonicamente o scriverci all’indirizzo appropriato, che potete trovare sui nostri estratti conto, nelle registrazioni, online o sui materiali relativi al conto, per comunicare i cambiamenti. Potete parlare con un rappresentante dei clienti in un centro bancario, con il vostro consulente finanziario o con il responsabile commerciale.

Tutela della privacy online dei bambini
Il Sito non si rivolge a persone di età inferiore ai tredici (13) anni e richiediamo che persone appartenenti a questa fascia d’età non forniscano informazioni personali attraverso il Sito. Non raccogliamo consapevolmente informazioni sui bambini fino ai 13 anni senza il consenso dei genitori. Per maggiori informazioni sul Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA), la legge statunitense sulla protezione della privacy online dei bambini, visitate il sito web della Commissione federale del commercio.

AGGIORNAMENTI ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa sulla Privacy online per gli Stati Uniti è soggetta a modifiche. Vi invitiamo a rivederla periodicamente. Nel caso in cui apportiamo delle modifiche, cambiamo anche la data dell’“Ultimo aggiornamento”, che potete trovare all’inizio dell’Informativa stessa. Ogni cambiamento entra in vigore dal momento in cui pubblichiamo sul Sito la versione rivista dell’Informativa. L’utilizzo da parte vostra del Sito, dopo che sono state apportate le modifiche, corrisponde alla vostra accettazione della versione rivista dell’Informativa.